お昼に。*

こんばんは！

ベーシックインストラクターyumicoです！

今日も夏のように暑い日でしたね☆

私は今日のお昼は某チェーン店に行ったのですが、やっぱり価格と接客は関係があるのかなぁと思うことがありました。

もちろん、どこの店員さんも懸命にお仕事をなされていると思いますし、今日の店員さんもちゃんと接客をされていましたが、やっぱりどこか扱いが雑だなぁと感じる部分や応対が丁寧には見えなかったり。

私は何度か接客業をしてきた身なので、自分なりのこういう時は私ならこうするな、こういう言い方や応対をするな、と思うことがよくあります。

全ての方がそれを良しと思わないかもしれませんが、【人対人】なのだからそれはこうした方がよいかも？と思うこともよくあります。

スーパーや大手のショッピングモールの一部スペースに、お客様からの意見箱がありますが、共感することもあれば、ぇえ。。？って思うのもありますよね。

小さな島国だけど、たくさんの人口がいる日本。

でも【おもてなし】という言葉があるように、やっぱり他の国に比べて接客の素晴らしさは日本にはあると思うのです。

だからこそ、価格関係なくステキな接客をされる店員さんに出会うと嬉しくなります＊

また、たまに接客がさらにステキなお店にも出入りして、良いところをいっぱい吸収できたらと思う自分もいます＊

私も、今後も丁寧な応対や言葉遣いをいつもしていくように心がけていこうっと感じる一瞬でした。

今日は批判などではなく、自分だったらと思う部分を含めて書きました。

人対人、いつも心こめて応対できるようになれるとステキだなと思います。(*´꒳`*)

では明日もハッピーな1日にしていきましょう☆

yumico